01¿A qué se dedica Woxi en México?
Woxi es una plataforma de cartelería digital y gestión de la atención a clientes. Reúne en un solo sistema las pantallas de un punto de venta o de atención y el flujo de turnos, filas, kiosco y WhatsApp de ese mismo punto, con inteligencia artificial nativa. Opera desde 2009, la usan más de 500 empresas en el mundo y tiene equipo en Ciudad de México.
02¿Qué diferencia a Woxi de un proveedor de cartelería o de un sistema de turnos?
Woxi suma a la cartelería digital y a la atención a clientes una capa de IA propia: Mentor IA, el copiloto de los asesores, el agente Tina AI que atiende por WhatsApp y computer vision para medir la audiencia de cada pantalla, además de retail media integrado para vender ese espacio. De las plataformas de cartelería digital con sede en México que relevamos en septiembre de 2026, ninguna publica un copiloto de IA para asesores, agentes de IA ni retail media integrado. Woxi desarrolla producto propio desde 2009 y tiene equipo en Ciudad de México.
03¿Funciona con las pantallas y el punto de venta que ya tengo?
Sí. Woxi se instala como app en pantallas con Android TV y corre en Windows, Linux, Mac y Fire TV; para pantallas sin sistema propio hay un reproductor por HDMI en compra o en renta. Los precios, existencias y turnos llegan a la pantalla desde tu punto de venta, ERP o CRM.
04¿Woxi sirve para ordenar la atención en sucursal?
Sí. Woxi ordena turnos, filas, citas y kiosco de autoservicio en el mismo flujo, y Tina AI atiende por WhatsApp. El cliente puede sacar turno desde el celular y ser llamado en la pantalla de la sucursal.
05¿InSync graba o almacena imágenes de las personas?
No. InSync es la solución de computer vision (visión por computadora) de Woxi: cuenta personas, mide ocupación y largo de fila sin grabar ni almacenar imagen. El procesamiento ocurre en el dispositivo y lo que sale es un dato agregado.
06¿Tienen equipo en México?
Sí. Woxi tiene oficina y soporte en Ciudad de México, y equipos en Argentina, Chile, Perú y España. La implementación, la capacitación y el soporte del día a día se hacen desde México.
07¿Cómo se contrata?
Software por pantalla, área, usuario o módulo, más hardware homologado en venta, renta o comodato según lo que necesites. Se puede empezar con las pantallas que ya tienes.
08¿En qué industrias opera Woxi en México?
Retail y tiendas de conveniencia, farmacias, banca, salud, gobierno, restaurantes y gasolineras. La misma plataforma corre en una sucursal o en una red nacional.