Woxi México · Ciudad de México

Especialistas en cartelería digital y atención a clientes en México

Woxi es una plataforma de cartelería digital y gestión de la atención a clientes. Más de 500 empresas en el mundo comunican en pantalla y ordenan la atención en sucursal desde un solo sistema, con inteligencia artificial nativa en cada capa. En México, con equipo en Ciudad de México.

IA nativa

Un solo panel

Medible en vivo

Corre sobre lo que ya tienes

Más de 500 empresas en el mundo gestionan su punto de contacto con Woxi

Chedraui Media AniCura Stellantis Atlas Copco Mapfre Movistar Arauco Correos de Chile Banco LAFISE Talma Grupo Disal
La plataforma

Cartelería digital y atención a clientes: dos áreas de conocimiento, una sola plataforma

Woxi es una plataforma de cartelería digital y gestión de la atención a clientes. Las dos áreas son las dos caras del mismo punto de contacto: lo que el cliente ve y cómo es atendido. Cada área se implementa junta o por separado, siempre sobre el mismo sistema.

Video · Cartelería digital

Cartelería digital

Woxi administra pantallas, videowalls, menu boards y pantallas de comunicación interna desde un panel en la nube, con las sucursales de todo el país en la misma pantalla de trabajo. Precios, promociones y existencias llegan a cada pantalla en vivo.

  • Cartelería digital
  • Videowall
  • Menu board
  • Comunicación interna en pantallas
  • Cartelería interactiva
  • Computer vision para publicidad
  • Hardware homologado
Conocer cartelería digital
Video · Atención a clientes

Atención a clientes en sucursal

Woxi ordena turnos, filas, kiosco de autoservicio, WhatsApp y videollamada en un mismo flujo. El cliente sabe cuánto falta y cada sucursal ve en tiempo real qué pasa en el mostrador.

  • Sistema de turnos
  • Gestión de filas
  • Kiosco de autoservicio
  • Chatbot de WhatsApp
  • Citas en línea
  • Videollamada
Conocer atención a clientes
Experiencia del cliente

Qué espera el cliente mexicano en la tienda y en la sucursal

El cliente mexicano compra en un mundo físico y digital al mismo tiempo. Esto es lo que espera cuando llega a tu tienda o a tu sucursal.

Woxi cubre esa distancia en la sucursal: la pantalla muestra la oferta de cada tienda, la fila se ordena desde el celular y Tina AI responde por WhatsApp.

Inteligencia artificial

Una capa de IA que atraviesa las dos áreas

Persona interactuando con Tina AI en un tótem de autoservicio Atención

Tina AI

Atiende, informa y da turnos por WhatsApp, web o kiosco, en español de México y con el contenido de tu operación.

Ver Tina AI en una demo
InSync: computer vision que detecta rango de edad y emoción de una clienta frente a la pantalla Computer vision

InSync

Visión por computadora aplicada a la publicidad en pantalla: una cámara cuenta personas, mide ocupación y largo de fila, y cada campaña se vuelve un dato medible. Sin grabar ni almacenar imagen.

Conocer InSync
Clienta descargando con el QR la imagen generada por Woxi Snap Cartelería

Woxi Snap

La persona hace un gesto frente a la pantalla y la IA genera una imagen en el momento. Una experiencia interactiva para tienda, plaza comercial o evento.

Conocer Woxi Snap
Solo en Woxi

Tres capacidades que no publica ninguna plataforma de cartelería digital con sede en México

Mentor IA

El copiloto de tus asesores: lee el contexto de cada caso y sugiere la respuesta mientras atienden.

Agentes de IA

Tina AI atiende, informa y da turnos por WhatsApp, web o kiosco, con el contenido de tu operación.

Retail media integrado

Las marcas con las que ya trabajas compran espacio en tus pantallas, y lo administras desde el mismo panel.

Comparación con la funcionalidad que publican las plataformas de cartelería digital con sede en México, septiembre de 2026.

Integraciones

Conecta las herramientas que tu equipo ya usa

Precios, existencias y turnos llegan a la pantalla desde tu punto de venta, tu ERP y tu CRM. Los datos de la operación salen hacia Power BI y Tableau, el contenido se toma de Google Drive u OneDrive, y Mercado Pago y Stripe quedan conectados para cobrar.

Tus sistemas
Punto de ventaPrecios y existencias
ERPCatálogo y operación
CRMClientes y turnos
Integraciones
Power BI
Tableau
Google Drive
OneDrive
Mercado Pago
Stripe
La compañía

Desde 2009 construyendo una sola cosa, muy bien

2009 Año de fundación
+500 Empresas en el mundo
10 Países
4.6 TrustScore · 22 opiniones Trustpilot

Equipo en México

Oficina y soporte en Ciudad de México, con partners locales. Te atendemos en tu horario y con alguien que conoce tu instalación.

Industrias

Dónde trabajamos todos los días en México

Tiendas de conveniencia y retail

Precios, promociones y existencias en cada tienda de la cadena, de la tienda de conveniencia a la plaza comercial.

Farmacias

Fila en el mostrador, turno en pantalla y la promoción de la semana en el mismo metro cuadrado.

Banca

Turnos por tipo de trámite, citas en línea y pantallas que informan mientras el cliente espera en sucursal.

Salud

Citas, llamado a consultorio y comunicación en sala de espera, en clínicas y hospitales.

Gobierno y trámites

Turnos y citas para trámites, con el llamado en pantalla y la fila ordenada desde el celular.

Restaurantes y cafeterías

Menu board con precios desde el punto de venta y una carta distinta para desayuno, comida corrida y cena.

Gasolineras

Pantallas en tienda y en zona de carga con precios y promociones al día en toda la red de estaciones.

Telecomunicaciones

Centros de atención con turnos, kiosco de autoservicio y el producto del mes en pantalla.

Casos de éxito

Operaciones reales en México y la región

Ver todos los casos
Banco LAFISE
Banca · Centroamérica +1,500 turnos por día

Integra la app de turnos, la atención presencial y la videollamada con un asesor en un mismo flujo.

Leer el caso
Línea de producción en planta de Stellantis Stellantis
Industria y producción 24,000 colaboradores conectados

Un plan de contenidos calendarizado define qué ve cada turno en las pantallas de planta.

Leer el caso
Puesto de trabajo con pantalla en planta de Atlas Copco Atlas Copco
Industria y producción +100 colaboradores conectados

La información que circulaba por varios canales se lee de un vistazo donde se trabaja.

Leer el caso
Trustpilot
4.6 TrustScore · 22 opiniones
Ver las reseñas en Trustpilot
«La capacitación ha sido muy buena, hemos tenido las respuestas que hemos necesitado y el tiempo de atención también es rápido y accesible.»
Diana · Chile · reseña en Trustpilot
«Woxi ha superado nuestras expectativas con creces, ofreciéndonos una experiencia excelente y personalizada desde el primer día.»
Daniel · España · reseña en Trustpilot
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Woxi en México

¿A qué se dedica Woxi en México?

Woxi es una plataforma de cartelería digital y gestión de la atención a clientes. Reúne en un solo sistema las pantallas de un punto de venta o de atención y el flujo de turnos, filas, kiosco y WhatsApp de ese mismo punto, con inteligencia artificial nativa. Opera desde 2009, la usan más de 500 empresas en el mundo y tiene equipo en Ciudad de México.

¿Qué diferencia a Woxi de un proveedor de cartelería o de un sistema de turnos?

Woxi suma a la cartelería digital y a la atención a clientes una capa de IA propia: Mentor IA, el copiloto de los asesores, el agente Tina AI que atiende por WhatsApp y computer vision para medir la audiencia de cada pantalla, además de retail media integrado para vender ese espacio. De las plataformas de cartelería digital con sede en México que relevamos en septiembre de 2026, ninguna publica un copiloto de IA para asesores, agentes de IA ni retail media integrado. Woxi desarrolla producto propio desde 2009 y tiene equipo en Ciudad de México.

¿Funciona con las pantallas y el punto de venta que ya tengo?

Sí. Woxi se instala como app en pantallas con Android TV y corre en Windows, Linux, Mac y Fire TV; para pantallas sin sistema propio hay un reproductor por HDMI en compra o en renta. Los precios, existencias y turnos llegan a la pantalla desde tu punto de venta, ERP o CRM.

¿Woxi sirve para ordenar la atención en sucursal?

Sí. Woxi ordena turnos, filas, citas y kiosco de autoservicio en el mismo flujo, y Tina AI atiende por WhatsApp. El cliente puede sacar turno desde el celular y ser llamado en la pantalla de la sucursal.

¿InSync graba o almacena imágenes de las personas?

No. InSync es la solución de computer vision (visión por computadora) de Woxi: cuenta personas, mide ocupación y largo de fila sin grabar ni almacenar imagen. El procesamiento ocurre en el dispositivo y lo que sale es un dato agregado.

¿Tienen equipo en México?

Sí. Woxi tiene oficina y soporte en Ciudad de México, y equipos en Argentina, Chile, Perú y España. La implementación, la capacitación y el soporte del día a día se hacen desde México.

¿Cómo se contrata?

Software por pantalla, área, usuario o módulo, más hardware homologado en venta, renta o comodato según lo que necesites. Se puede empezar con las pantallas que ya tienes.

¿En qué industrias opera Woxi en México?

Retail y tiendas de conveniencia, farmacias, banca, salud, gobierno, restaurantes y gasolineras. La misma plataforma corre en una sucursal o en una red nacional.

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Conversemos sobre tu red de sucursales en México

Cuéntanos cuántas sucursales tienes y qué quieres resolver primero. Te responde el equipo de Ciudad de México.

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